进度跟踪
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投诉已生成2016/6/16 9:04:07
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投诉待受理2016/6/16 9:04:07
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投诉已受理2016/7/4 10:16:53
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投诉已办结2016/7/4 10:17:01
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 金** | 联系电话: | 182******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 圣象地板 | 经营地点: | 辽阳市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人半年前在圣象地板家,购买圣象标准门,可是门锁缺少零部件,从知道哪天起就说给我安装好,给我换,可是一换就是半年,多吃到店追要和电话询问,对面都说过几天给解决,这都过去半年了,耽误不少时间精力,请求你们的帮助,谢谢,现在我要求赔偿并维修。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 缺少零部件,不给维修 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽阳市消协 | 受理时间: | 2016/7/4 10:16:53 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/7/4 10:16:53]:经调解,商家已经给消费者安装好门了,双方解决完毕,消费者表示满意。[2016/6/17 9:37:06]:我们已经和消费者取得联系,第一时间和商家沟通,督促纠纷尽快解决,请继续关注后续处理情况。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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