投诉人信息
真实姓名:	闫**	联系电话：	134********

被投诉人信息
经营者名称:	学而思培训	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我给孩子在沈阳学而思培训学校报了物理的补课课程，课程分为假期课和秋季课。现在我由于出于时间和孩子安全的考虑准备退回假期课，秋季课还准备正常上。但现在学校有新规定要求两个课程是捆绑的，要学都得学，要退都得退，这点我不能理解是为什么？主要是在我们缴费的时候是通过学校的手机APP端进行的缴费，在缴费时学校并未做出明确表示，并加以提醒，并且上学期我也是同时报了假期和春季两项课程，在取消假期课时学校并未提出异意，并顺利办理了退费，今年缴费规定就进行改变，但我们也没有收到变更的通知。我想请问学校这种规定是否合理、合法，如果我与学校协商不成可以采取哪些方法维护自己的权益。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	捆绑退费是否合理

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	和平区消协	受理时间：	2016/6/20 16:15:44
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/6/20 16:15:44]：有办学性质的培训机构的投诉建议消费者向其行政主管部门教育局进行投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论