进度跟踪
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投诉已生成2016/5/30 9:02:00
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投诉待受理2016/5/30 9:02:00
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投诉已受理2016/7/25 15:28:23
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投诉已办结2016/7/25 15:28:48
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 周** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 苏宁电器 | 经营地点: | 沈阳市,皇姑区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 新买的T450笔记本面盖严重弯曲变形成日渐严重之势 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 蓝天之下希望有公正 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 皇姑区消费者协会 | 受理时间: | 2016/7/25 15:28:23 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/7/25 15:28:23]:经多次调解,双方意见分歧较大,北京联想总部根据沈阳联想售后测量的数据给出检测报告,认定不属质量问题,不承担责任。但经协商苏宁联想承诺给消费者100元话费作为补偿,并可以免费更换笔记本面盖,当事人不同意,故终止调解。[2016/5/30 16:25:09]:正在调查中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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