投诉人信息
真实姓名:	林**	联系电话：	130********

被投诉人信息
经营者名称:	京东商城	经营地点：	沈阳市,苏家屯,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	你好，我在京东买物品，之前买到时并没有预定字样，接着就已经等了7天不发货。然后跟售后反应，仍然没效果，但是京东在现在擅自在后台改成了预定状态，而且并没有告知我。已经买了七天不给发货，比较生气，在前两天告知我等待信息发货，然后说明给50元消费券就结束了，但是手机至今未发货，然后赔偿我也不太认同，客服让我强制关闭订单，并且有指向性。我希望315能够帮助消费者维护权益吧，谢谢。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	你好，我在京东买物品，一直没发货

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2016/5/18 11:06:10
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/5/18 11:06:10]：本网已关注，请留意后续结果反馈。 [2016/5/17 9:10:50]：已与消费者取得联系，告知发货地点不属于苏家屯管理范围，应属于浑南新区。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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