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    2016/5/4 12:03:49
  • 投诉待受理
    2016/5/4 12:03:49
  • 投诉已受理
    2016/5/9 9:17:29
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 万** 联系电话: 188********
被投诉人信息
经营者名称: 魅族认证店 经营地点: 沈阳市,沈北新区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我是16年4月11日在魅族沈北大学城店预订了一台魅蓝NOTE3高配32G的手机,当时定金交了200,原价是999元,我当时和他们也再次确认了一下是否加价~他们承诺说不加价~5月4号我打电话询问手机是否到货~他们回复说明天到货,但是说手机涨价了不是999元,而是1399元,这明显就是在恶意欺骗消费者~我这20多天也就是白等了~他们说可以退定金~有这么做的吗?最初承诺不加价,现在加价不买就给你退个定金就完事了?
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 交完定金后现在通知涨价
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 沈北消协 受理时间: 2016/5/9 9:17:29
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/5/9 9:17:29]:您好!接到投诉后,沈北新区市场监督管理局道义分局领导非常重视,立即指派监管部门进行负责处理,现将调查情况回复如下: 1、调查情况:2016年5月4日,沈北新区市场监督管理局道义分局执法人员对魅族大学城店进行了调查,投诉人所诉情况属实。 2、处理情况:2016年5月6日,分局执法人员已对魅族大学城店负责人进行说服教育,并按投诉人的要求进行了赔偿。 3、回访情况:分局执法人员打电话联系投诉人,投诉人对我们的处理非常满意。 谢谢您对辽宁消费维权网投诉举报平台的信任和支持!
投诉人对处理
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