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    2016/5/4 10:34:23
  • 投诉待受理
    2016/5/4 10:34:23
  • 投诉已受理
    2016/5/30 10:05:33
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 刘** 联系电话: 135********
被投诉人信息
经营者名称: 尚柏奥莱 经营地点: 沈阳市,沈北新区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 斯凯奇买的新鞋穿了不到一下午卡脚,居然不给退换货,客服服务态度极其不好,卡脚的情况居然说让我穿着磨合一下,还说随便找12315投诉
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 新鞋卡脚不给退货
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 沈北消协 受理时间: 2016/5/30 10:05:33
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/5/30 10:05:33]:您好!接到投诉后,沈北新区市场监督管理局虎石台分局领导非常重视,立即指派监管部门进行负责处理,现将调查情况回复如下: 1、调查情况:被投诉人沈阳尚柏百货有限公司,注册号210113578350015,地址沈阳市沈北新区蒲河路98号,经营范围针织纺织品、化妆品、日化制品、珠宝(不含毛毡、裸钻)、玉器、金银饰品、工艺美术品(文物除外)、箱包、皮革制品、婴儿用品、儿童玩具、服装鞋帽及配饰、钟表眼镜、家用电器、五金交电、电讯器材、摄影器材、保健器材、礼品、办公用品、金属器皿、日用杂品、家具、装饰品、陶瓷、医疗器械(一类、二类开放品种)批发、零售;快餐、餐厅、咖啡厅所销售产品的相关咨询服务、柜台出租、商务服务中心;物业管理。 2、处理情况:经执法人员了解,沈阳尚柏百货有限公司于2016年5月7日给投诉人已退货处理。 3、回访情况:执法人员与投诉人进行电话回访,投诉人表示表示满意。 谢谢您对辽宁消费维权网投诉举报平台的信任和支持!
投诉人对处理
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