进度跟踪
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投诉已生成2016/5/4 9:41:32
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投诉待受理2016/5/4 9:41:32
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投诉已受理2016/5/4 10:33:59
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投诉已办结2016/5/4 10:20:51
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 于** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 红星美凯龙 | 经营地点: | 鞍山市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人3月时反应鞍山红星美凯龙联邦家私实木家具异味严重,售后态度恶劣的问题,经网站曝光后,红星美凯龙与本人协商将问题家具退货处理,并对长时间没有解决我们的问题表示歉意。在此多谢网站工作人员的帮助!! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 邦家私实木家具问题已解决,谢谢网站工作人员的帮忙! |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2016/5/4 10:33:59 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/5/4 10:33:59]:经消费者反馈:商家已为消费者原款退货,消费者满意。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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