投诉人信息
真实姓名:	魏**	联系电话：	150********

被投诉人信息
经营者名称:	帝豪斯大悦城店	经营地点：	沈阳市,大东区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于2014年11月左右购买了12800的私教课程，2016年3月30号告知我私教课到期剩余的课程需要交1000元才能激活，由于家里装修每年有两次两个月的停卡机会一共停了四个月，但停普卡时没有工作人员告知我停普卡不暂停私教课，买课的时候会籍也没有说明过，由于商家没有告知造成课程过期根本不合理，强制消费还欺骗消费者，我申请退卡后续三年的的卡费2099，也不同意交1000元激活的费用，望消协予以解决。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	帝豪斯强制消费为了业绩不惜欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大东区消费者协会	受理时间：	2016/5/17 13:46:54
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/5/17 13:46:54]： 经多次给双方调解，最后双方达成一致。商家给消费者的卡激活，可以继续上课使用。 [2016/4/28 13:22:57]：已与消费者取得联系，正在调查处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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