投诉人信息
真实姓名:	安**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	辽台宜家购物	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2013年7月16日在辽宁电视台宜家购物频道看到介绍一款奥克斯空调扇是LED触摸屏幕带遥控器的并订购了一台，第二天送到家付款后发现并不是LED屏幕也不带遥控器，之后致电宜家购物，宜家购物的人说就一款没有其它别的款，但我收到是手动版的并不是电视里介绍的LED屏带遥控器的！明显货不对板！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	收到的货不对版

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	孙长江律师	受理时间：	2013/7/19 20:44:22
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/7/19 20:44:22]：您好！此种情况下可以要求对方退货或退款处理。 [2013/7/17 11:26:46]：经调解，双方达成一致意见。 [2013/7/17 10:24:17]：收到，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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