投诉人信息
真实姓名:	强**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	刘一锅筋头巴脑	经营地点：	沈阳市,皇姑区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2016年4月14日到沈阳市刘一锅筋头巴脑(乐天百货店)就餐，2016年4月14日20:05分结账时，结账明细中出现毛巾板的收费款项，因通过新闻了解，酒店已经全面停止收取餐位费，并且在消费之前并未告知我，而且店铺内也没有任何公示，于是问服务员为何还收餐位费，但是服务员说我们这收餐位费，我便结账，便保存结款明细，用于投诉证据。希望能通过投诉返还其餐位费，并按照相关规定处罚该酒店。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	收取毛巾板费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	皇姑区消费者协会	受理时间：	2016/7/25 16:08:03
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/7/25 16:08:03]：《辽宁省消费者权益保护条例》第三十条规定“......不得收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用”。第五十九条规定：本条例自2016年6月1日起实施。故您2016年4月14日的消费不适用该规定。 [2016/4/26 14:15:01]：已请属地监管所协助调查处理。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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