投诉人信息
真实姓名:	宋**	联系电话：	130********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	沈阳市,皇姑区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我在今年春节期间，参加了辽宁联通网上营业厅举办的砸金蛋活动，获得了一张4G卡含100元话费（活动没有任何说明有套餐绑定），但是到今年3月中旬，被告知你的卡必须办理54元的套餐，下月我还得缴费，我问联通话务员办活动时是不是没有说明必须绑定54元的套餐，他说是，我说中奖钱应该属于我，应该由我自由支配套餐，我多次打联通投诉电话要求更改套餐，我说你给我更改8元的就可以，可经过多次沟通，结果就是54元套餐，爱用不用，我对这个结果很不满意，这就是典型的强买强卖以中奖名义套购欺诈行为。 希望能够明察解决。 注：从砸蛋活动中奖开始到现在打了40多次电话取要所获奖品（100元4G卡）未果，现上传其中一次通话录音。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	以中奖名义套购欺诈（中国联通网上营业厅）

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2016/4/29 11:03:55
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/4/29 11:03:55]：联通回复本网：客户问题已解决，客户表示理解。 [2016/4/29 11:03:40]：本网已关注，请留意后续反馈结果。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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