首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2013/7/11 13:38:30
  • 投诉待受理
    2013/7/11 13:38:30
  • 投诉已受理
    2013/7/25 14:35:41
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 冯** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 丽雨佳田美容院 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 今年五一期间,原丽尔雅美容院换老板,被丽雨佳田美容院(6号店)接受,原老板持有股份。当时他们向老顾客承诺,原有美容项目照常。5、6月份做美容时,和以前一样。从7月份开始,丽雨佳田美容院以美容产品用完和人工费合不上为由,取消了原来做面部护理时的开背、手护和肩颈按摩三项内容,要求美容院恢复这三项。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 美容院换老板,美容项目缩水
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳于洪区消费者协会 受理时间: 2013/7/25 14:35:41
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/7/25 14:35:41]:投诉丽雨佳田美容院,因美容院换老板美容项目缩水。 7月23日我协会接到经由皇姑消协转至的投诉,我协会及时向消费者了解情况,并给丽雨佳田美容院打电话核实,丽雨佳田美容院应该履行以前所承诺的服务项目,随即我们展开了工作,丽雨佳田美容院态度积极双方同意协商解决。 24日我协会电话回访了消费者因消费者有事双方暂时没有沟通。25日下午丽雨佳田美容院给我协会打电话,恢复了消费者原应有的美容项目。随即我协会电话回访了消费者,消费者对协商结果表示满意!
[2013/7/23 14:05:12]:已收到投诉;已经和消费者及商家取得了联系!正在受理中。
[2013/7/17 16:09:54]:经与消费者联系,被投诉方应由于洪区管辖。
[2013/7/17 9:15:33]:与消费者者沟通,但对方处在暂时不方便接听状态,我们还会继续联系。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证