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    2016/4/18 10:11:06
  • 投诉待受理
    2016/4/18 10:11:06
  • 投诉已受理
    2016/4/20 14:37:17
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 韩** 联系电话: 136********
被投诉人信息
经营者名称: 美车驿站 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本车购于2016年3月15,车展送的膜由于颜色太暗一天后决定换膜,在3M官网搜索到沈阳和平区八经街72号的美车驿站还是一家金牌施工中心,3月24日到店后选膜1380加100的除上面的旧膜费共计1480,膜贴完后风挡的加热线就又明显受损情况,工作人员告诉我不影响加热,由于刚贴的膜不能让试加热我变回家了,3天后我试了加热,大部分加热不热,马上联系店家当时负责我的李加勋15204034439,他当是态度还可以,说出现问题咱就解决,工人也不是故意的,因为态度还可以我顺然新车心痛但也没说啥,研究换玻璃吧,4月11日美车驿站的李加勋和我去4s店定了后风挡玻璃,两天后玻璃到货我去4s店把车放那等着更换玻璃我就走了,没过多一会4s店打来电话说后面不光玻璃受损还有其它地方明显贴膜造成,而且无法简单修复必须更换,我马上联系负责贴膜美车驿站的李加勋并且微信给他发了照片,他看后也认可贴膜造成的,但现在关键的是他现在不同意在4s店给我修,我的新车有3包的我肯定不能同意在外面修,而且现在一直在拖我电话也不回!我也是没办法了才求助本网,辛苦了
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 贴膜导致后风挡等处顺坏
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 和平区消协 受理时间: 2016/4/20 14:37:17
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/4/20 14:37:17]:正在调查中。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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