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  • 投诉待受理
    2016/4/13 10:43:33
  • 投诉已受理
    2016/4/20 14:49:07
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 189********
被投诉人信息
经营者名称: 威尔盛科技 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 4月9日我去三好街买电脑,到戴尔专卖店问一款戴尔灵越5000系列笔记本电脑,配置是因特尔I5 6200I处理器,告我是4230元,我说可以,他说三好街所有戴尔专卖店都是一个代理,在特伟大厦604,我说好,那就上楼看看把,于是他带我到特伟大厦告诉我还有一款电脑是同一款而且配置比我看的好,说是7100处理器双显卡,我说我不想买个AMD处理器的,我问他是因特尔I7处理器不,他说是,他说是双独立显卡,我当时看样机发现是AMD处理器我问他,他说是样机配置低,你买的I7处理器的,等我交完钱后发现是AMD处理器而且不是双独立显卡,他家销售人员可能是拿错机器了给我带到603室,他家克服说没有拿错,他卖你的就是这款,我说那配置不一样,他家克服说那就给你换一款,我说我就要在楼下看的那款,他家克服告我那款没有货,给我介绍了几款,但是都是比市场价高出很多的,他说换货肯定要比外面买的贵,我问他那楼下那款没有货为什么还要卖,他说那是售货员的是,这是要坑人第二次把,我说那就退了吧,他说开包了不能退只能换,既然开包了不能退为什么还能换呢?他家克服人员当时还问了销售员是专卖为我介绍的,他家客服人员说你们专卖介绍我还不知道吗,他家销售人员他愿意买怨谁啊。而且他家叫威尔盛科技可是收据公章是沈阳胜宇子塑有限公司。我回家上网查了一下被骗的不是我一个人,也有肯多人都是要买的电脑他家给很低的家,等要交钱是告诉消费者这个没有货告诉你有配置比这个还好,而且没差多钱,但实际还不如自己看的呢,难道三好街都是这么样卖货吗?我希望可以给我一个答复,退不退货到是无所谓了,不过不要让这帮人给沈阳丢脸了,附近都是外地的大学生啊
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 虚假宣传 欺骗消费者
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 和平区消协 受理时间: 2016/4/20 14:49:07
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/4/20 14:49:07]:正在调查中。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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