投诉人信息
真实姓名:	廉**	联系电话：	189********

被投诉人信息
经营者名称:	巴士一百	经营地点：	朝阳市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	3月12日在辽宁省汽车客运网上购票系统，买票付款51元，未显示订单成功，但钱款却扣除了，联系客服，却一直没人处理退款事宜。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	买票时钱付了，未出票

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	朝阳市消协	受理时间：	2016/4/20 14:49:51
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/4/20 14:49:51]：经市消费者协会与北京“巴士壹佰”联系，进行调查核实，情况属实，巴士壹佰已经给消费者退回车票钱51元，消费者非常满意。 [2016/4/12 8:58:17]：正在调查中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论