投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	135********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	葫芦岛市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	宽带缴费是缴的一年的费用，在宽带不欠费的情况下被停掉多次，播打客服电话被告知固话欠费，不合理，在急需用网络的情况下被停掉，希望给个说法！谢谢！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	霸王条款固话欠费把宽带也停掉

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	葫芦岛市消委会	受理时间：	2016/4/12 13:47:49
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/4/12 13:47:49]：经调查，已经让消费者携带相关证件到联通营业厅处理，解除绑定。双方达成一致意见。 [2016/4/11 10:23:12]：你好:投诉已收到,调查中.
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论