投诉人信息
真实姓名:	赫**	联系电话：	134********

被投诉人信息
经营者名称:	东软电脑城华硕	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	日前在东软电脑城华硕专卖店 1A035看电脑，3000可以在东软电脑城二楼购置一台顶配的市值3699以上的华硕w419。于当日携款至东软电脑城二楼华硕专卖店，购机时被告知，此w419是特殊定制版，不能更换系统。使用所有软件都再多花钱。购置此机还需签署合同，若不同意只能在其他几种机型中挑选，本人不疑有他，他极力推荐了一个华硕D555y（期间销售员一直吹捧此型号性能强大，后查实实际并非如此）， 后日回家里发现 该机和W419性能差太远，遂与销售人员理论，期间销售人员又无限吹捧此机型功能强大特殊性，（其中还包括纯物理多核心以及双独立显卡），销售员说法完全系胡编乱造。欺诈我不知道这种完全的欺诈行为算什么，难道这个大的东软电脑城，完全不讲诚信精神做生意？4月7日当天，打电话 就说不退不换，我不知道如此上当的人到底有多少，但是看之前的案例和网络上的资源，东团电脑城这类欺诈早就有了，我不知道到底为什么如此摆在明面上的问题至今无法解决，希望消协予以重视，别让更多消费者受骗。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	欺骗消费

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	和平消协	受理时间：	2016/4/21 16:07:37
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/4/21 16:07:37]：正在调查中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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