投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	132********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	024-88260566无故经常被掐断电话，此前，该电话正在更改光纤，以前均正常，更改光纤过程中，经常被掐断电话，已有五次之多，前几次给10010打电话随后即接通，至今更改光纤未接通，现在该地区经常停电，停电光纤电话即无法使用，这部电话的使用人是一位90岁老人，患有心脏病、高血压、糖尿病，但还可以自理，儿女多次劝其与儿女同住均无果，老人有手机但不会使用，固话是他的唯一联系方式，现经常发现人为电话被掐断，老人一发现电话被掐断就特别着急，已多次找邻居打电话联系中国联通或给子女打电话，当初花了4300元安装的电话，就这样被中国联通给绑架了......希望能有个说法！经常发现人为电话被掐断，以报过一次警也是事后接通而不了了之，因此向有关部门投诉！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	无故经常掐断电话

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	和平区消协	受理时间：	2016/4/5 15:25:39
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/4/5 15:25:39]：正在调查中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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