进度跟踪
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投诉已生成2016/3/29 12:33:20
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投诉待受理2016/3/29 12:33:20
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投诉已受理2016/4/1 13:30:59
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投诉已办结2016/4/1 13:31:10
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 梁** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中国移动 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 3月24日凌晨左右,手机连着无线网,却在不知情的情况下跑了200多兆流量,被扣费 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 不知情的情况下手机被扣了流量钱 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈河消协 | 受理时间: | 2016/4/1 13:30:59 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/4/1 13:30:59]:经联系消费者,建议消费者到相关部门投诉。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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