进度跟踪
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投诉已生成2016/3/27 9:18:08
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投诉待受理2016/3/27 9:18:08
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投诉已受理2016/4/6 10:24:18
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投诉已办结2016/4/6 10:24:29
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 佟** | 联系电话: | 189******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 鼎龙健身俱乐部 | 经营地点: | 大连市,沙河口区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2014年7月19日在大连沙河口区和平现代城E座4楼的大连鼎龙健身俱乐部有限公司和平店为孩子购买了健身私教课110节,每节140元合计15400元。签定合同的私人教练为屈岩松,在规定的时间内未上完私教课离职,之后商家私自更换教练,而且教练经常不能按时给孩子上课,导致孩子未能及时上完私教课,后期商家以各种理由为借口,一会让续卡,又续了一次卡花了1800元,到2016年3月1日时,商家又说还要购买私教课,若不购买,剩余的17次私教课不给上,家长多次找商家沟通协调未果,商家以种种理由推诿,至今未给孩子上私教课。现家长要求保质保量给孩子上完余下的17次私教课,期间不能再提无理要求,如商家不能保质保量地上完余下的私教课,请把剩余的17次私教课费用退还! | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 健身卡未上完私教课被随意终止 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沙河口区市场监管管理局投诉举报中心 | 受理时间: | 2016/4/6 10:24:18 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/4/6 10:24:18]:4月6日电话联系投诉人,建议向大连12345投诉系统投诉。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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