投诉人信息
真实姓名:	孟**	联系电话：	150********

被投诉人信息
经营者名称:	典典养车	经营地点：	抚顺市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2月24日在典典养车上网上支付抚顺兴顺达洗车行洗车一次，金额19元，当天由于洗车的多就换了一家，于3月23日去咨询商家以时间过长无法查询为由拒绝洗车，投诉典典养车存在制度漏洞，给消费者造成经济损失，而自己却渔翁得利，消费者在完全不知情的情况下蒙受损失，典典养车作为一款用户颇多的用车软件，有很多人会因此遭受损失，虽然钱数不多，但给消费市场带来恶劣影响
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	洗车网上付款后拒绝洗车

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	抚顺市消费者协会	受理时间：	2016/4/11 9:36:15
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/4/11 9:36:15]：被投诉商家在外地，直接到其辖区消协投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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