进度跟踪
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投诉已生成2016/3/22 22:52:20
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投诉待受理2016/3/22 22:52:20
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投诉已受理2016/4/25 9:09:15
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投诉已办结2016/4/25 9:09:31
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 孙** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 工商银行同春路支行 | 经营地点: | 丹东市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我于2012年2月12日在工商银行同春路支行办理存款时,业务员说存款不合适,她们现推出一款新产品,就是每年存5000元钱,存5年的利息比银行还要高,交满5年后,可随时取出本金和利息。由于我着急去单位值班,就没看办完业务的单据,等到单位一看竟然是一款名为生命红上红F款两全保险(分红型)的银保产品,因为是在银行存的钱,又有存折,也相信银行的信誉,不会骗人,就没再深究。今年交完费后一个月,家人生病需要用钱,到银行去取,被告知没到期,需要到保险公司办理终止,到保险公司一查才知道,如果我现在办理终止,能拿到的钱还不够本金的,更别提多拿利息了。这也太坑人了,我查了网上有很多人都跟我有一样的遭遇,都是存款时被骗购买保险。真希望有关部门能够介入调查,返还我们老百姓的血汗钱。我要求返还我已经交完的2.5万本金,另外至少需要按照同期贷款利率计算利息。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 工商银行欺骗诱导消费者购买保险 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 丹东市消费者协会 | 受理时间: | 2016/4/25 9:09:15 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/4/25 9:09:15]:建议消费者走其他途径维权。[2016/3/23 9:54:56]:与消费者取得联系,转由保险协会负责核实具体情况并处理。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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