投诉人信息
真实姓名:	岳**	联系电话：	133********

被投诉人信息
经营者名称:	实创装饰	经营地点：	沈阳市,皇姑区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	1.实创装饰存在虚假宣传，诱骗消费者签署合同。宣传的样板间和实际施工差别很大。 2.不履行合同规定的工程监理职责。签合同前，实创宣传工程监理会负责我家的每一个工程的验收和监督工作。实际上，我家从施工到完工，工程监理就开工当天来了一次，之后就没有见到过，施工期间，我家的施工存在严重的偷工减料问题，在我一再投诉下，监理也没有履行相应的职责。而且他们公司的投诉部门，形同虚设。 3.按照合同，完工之后，应该提供相应的水电改造图。由于施工期间监理没有履行验收工作，导致无法提供合同规定的提供详细的水电改造图纸。 以上问题，我向他们公司的投诉部门，多次投诉都没有得到很好的处理。投诉部门也是他们内部人员，对待投诉问题，各种推诿不作为。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	没有履行合同规定的内容

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	皇姑区消费者协会	受理时间：	2016/3/18 16:03:02
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/3/18 16:03:02]：已于消费者取得联系，告知所投诉商家不在皇姑区。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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