投诉人信息
真实姓名:	商**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	春雷轻纺城	经营地点：	鞍山市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	6月11日，我在春雷轻纺城1楼6号定制了8米西瓜红颜色的窗帘准备结婚用，6月22日我们取窗帘时发现实际的窗帘与样品颜色偏差大，显得旧了许多，我们就与商家协商是什么原因，商家说是刚差，我们也在别的家订做了4个窗帘，颜色也有刚差，但绝没有这么大，我们就提出能否让我们看一下库存的产品，是否也是和给我们拿的一样，商家不同意，另外在市场买窗帘任何家都是不给上挂钩的因为都是纱的上了挂钩容易在拿货过程中损坏，但是他们家给我拿的窗帘是挂钩上好的，我们就怀疑给我们那的是用过的窗帘，可是这家业户告诉我们愿意那就是这个不愿意那也不给退款，还对我们骂骂咧咧，出现争吵队要动手打人。我们后来找到西柳市场维权办，市场维权办给调节要求他把给我们的窗帘和他们家的样品一样拿来由维权办作比对，他们家也不敢去，我们想知道，外地客户在西柳购买商品难道有质量问题就投诉无门，就一点办法没有！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	西柳购买商品因质量问题商家不但不给退换还辱骂、意欲殴打

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	鞍山消费者协会	受理时间：	2013/7/8 10:02:52
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/7/8 10:02:52]：消费者可以拨打0412-3162315进行投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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