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    2016/3/16 16:17:20
  • 投诉已受理
    2016/4/15 9:07:48
  • 投诉已办结
    2016/4/15 9:08:17
投诉人信息
真实姓名: 陈** 联系电话: 137********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳国瑞城 经营地点: 沈阳市,大东区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 国瑞城收取420元合同工本费,600元贷款代办费,合计1020元,购房之前告知可以自行办理贷款,交完10000元定金后告知必须通过其中介进行代办,说法是1020元交到贷款银行,我询问到建行彩塔分理处贷款科,电话22742548,银行答复不收取公积金贷款方面的手续费及代办费。合同工本费方面询沈阳市物价局价格举报中心12358,地商品房买卖合同工本费属未公示项目。 希望有关部门核实收费项目及标准,还消费者明明白白消费及知情权。 诉求:个人自行至银行办理公积金贷款手续,开发商协助提供贷款手续要件。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 沈阳国瑞城强制要求业主通过代办办理公积金贷款
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大东区消费者协会 受理时间: 2016/4/15 9:07:48
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/4/15 9:07:48]:消费者没有到属地市场所去。
[2016/3/17 13:30:30]:已与消费者取得联系,正在调查处理中。
投诉人对处理
的意见:
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