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  • 投诉待受理
    2016/3/14 9:55:34
  • 投诉已受理
    2016/3/14 11:00:02
  • 投诉已办结
    2016/3/18 7:46:53
投诉人信息
真实姓名: 赵** 联系电话: 133********
被投诉人信息
经营者名称: 贵族天使儿童摄影 经营地点: 盘锦市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2015年我在贵族天使为小女儿订了一个套系,里面有三本册,工作人员介绍说可以照一本百天的,一本周岁的,还有一本成长册(每年留一到两张,给大女儿的),小女儿百天选片的时候,是我妹妹去选的,工作人员给我打电话问大女儿有没有册,我以为问的就是成长册,就说有,工作人员在没有与我确认的情况下,就私自将小女儿的周岁册,给我大女儿做了一本相册,此相册我大女儿只有一套衣服,一个造型,请问谁能照这样的相册,我取册发现时与商家进行沟通,商家蛮横无理,告诉我,改不了,也不能给我提供任何解决办法,贵族天使店大欺客,严重欺骗消费者,我现在要求贵族天使能屡行承诺,还我小女儿的周岁相册!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 贵族天使欺诈消费者,偷梁换柱
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 盘锦市消协 受理时间: 2016/3/14 11:00:02
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/3/14 11:00:02]:此投诉位于兴隆台区消协辖区,已和消费者取得联系告知投诉电话。谢谢关注。
投诉人对处理
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