投诉人信息
真实姓名:	宋**	联系电话：	130********

被投诉人信息
经营者名称:	杭粤楼	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2015年10月初在杭粤楼吃饭，消费900多元，结账时告知办一张会员卡（交28元），并不开发票，给返现券9张，每张100元，杭粤楼承诺，用返现券可以等额返现金，300元--500元2--3个月返现完成。1000元--2000元3--6个月返现完成。2015年12月末，主动找到杭粤楼，返现1张100元，之后，截止到今天，已经不给返现，到杭粤楼去找相关负责人，说是没钱给返，也不可以用返现券用于消费，结果就是不能使用。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	返现劵不能用

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消费者协会	受理时间：	2016/3/15 14:29:28
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/3/15 14:29:28]：铁西区市场监管局霁虹所立即派执法人员张疆进行调查，2016年3月14日，执法人员到云峰北街杭粤楼进行了检查，经查，该券每消费500元可抵用100元。执法人员与消费者进行了沟通，消费者表示可以接受，感谢执法人员调解。 [2016/3/14 10:58:57]：投诉已收到，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论