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    2016/3/13 14:20:13
  • 投诉待受理
    2016/3/13 14:20:13
  • 投诉已受理
    2016/3/14 8:25:07
  • 投诉已办结
    2016/3/14 8:25:35
投诉人信息
真实姓名: 宋** 联系电话: 133********
被投诉人信息
经营者名称: 桃仙机场 经营地点: 沈阳市,浑南区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 有关桃仙机场“北京恒沣航旅信息咨询有限公司诈骗行为的投诉 本人, 江苏启东市人,身份证号32062619661208083X, 电话13390991549,沈阳搞建筑,于2015年9月30日乘飞机由沈阳回上海,在取票时, 由桃仙机场工作人员肖秋娜女士介绍办恒沣航旅贵宾卡, 说预存998元, 并有恒沣航旅公司赠送相应的金额次日到帐,并发短信到用户手机上,并在当时要求我签了一份协议,未给我留存,因时间较紧, 急于上机,当时只开了一张预存款的收据,后本人打过几次电话,要求退款。肖女士推说要自己联系北京公司, 该单位在北京朝阳区,也没退成。 2016年元月份, 我试着订了一张沈阳到南京的机票, 也不便宜,网上打折票价,并说只能扣40元钱的贵宾卡上的钱,另个还要我支付飞机票350元,保险费用单没有, 说是单位统一支付的,最终也弄不清楚有没有保险。 春节后, 我想订一张上海到沈阳的机票,当时网上打折价为450元(含全部费用,武之地包括燃油、机场建设费等),到而咨询恒沣航旅要600元,打电话给北京恒沣航旅,说网上只要450元, 为什么你们要600元,要是这样, 办这卡有啥用, 要求退钱,该公司接电话的人理直气壮地说, 不能退, 你投诉吧。 我想现在受害也不是我一个人,本人要求相关部门给予一个满意的答复, 退回余下的本人交付的钱款。 本人打过几次12315, 几乎都是忙音?我想是投诉的人太多啦,。 二〇一六年三月十三日
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: “北京恒沣航旅信息咨询有限公司诈骗行为的投诉
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2016/3/14 8:25:07
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/3/14 8:25:07]:请消费者联系辖区消协组织付姓同志,统一登记处理,电话024-23846701。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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