投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	天成森林	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于2014年4月12日在沈阳铁西世星国际饭店参加“辽一网家装团购会”，在会上订购天成森林餐桌（1.6米餐桌+餐椅6把）一套（价格：3900元）并交纳定金100元。2014年4月19日我前往（铁西）香江家居A馆3楼天成森林门店要求经理樊毅开具缴款单据，准备补齐余款3800元，樊毅说：“你是辽一网团购的，你们已经享受优惠了，香江这个价钱下不来，给我现金就行，辽一网团购都是这样交的”。在这种情况下我才向樊毅交了3800元现金，同时樊毅在辽一网的票据背面注明“全款已付，2014年4月19日 陈清君18302478303”（实际当时的收款人就是樊毅，陈清君据悉是樊毅的爱人，但电话：18302478303是樊毅的手机）。2014年十一后，我开始督促樊毅给我送货，可是我至今也没收到货物。打电话她有时接，有时不接，接电话也是应付我说过两天送，就是今天推明天，各种理由推诿。现在樊毅已把我的电话拉黑，我无法联系到樊毅本人，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 由于我是通过辽一网这个平台与樊毅建立的消费关系，也是在辽一网定的货，现在我找不到樊毅，只好申请消协督促辽一网尽快为办理我全额退款。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	消费欺骗

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消费者协会	受理时间：	2016/3/18 16:16:44
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/3/18 16:16:44]：经铁西区市场监督管理局兴工所管理人员多次到店里调查了解情况，均联系不上其负责人。根据相关规定，调解无法进行。请投诉人联系上经营者后双方到兴工市场所进行协商调解。联系电话25612692-8000 [2016/3/8 9:35:38]：投诉已收到，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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