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    2016/3/7 17:48:01
  • 投诉已受理
    2016/4/5 16:25:14
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 180********
被投诉人信息
经营者名称: 艾森健身俱乐部 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 去年1月我在该店购买了蛋白粉,当时承诺过段时间就能到,我从1月等到3月,3月4日去店里咨询,该店经理才告知没有小磅的蛋白粉了,并以钱已经上交总部为由拒绝退款和给出总部客服电话,强制要求只能用加钱买大磅的蛋白粉,或者加钱换教练课,但我没有上课的需求和买大份的蛋白粉的需求。我认为该店经理的这种行为触犯了消费者的权益,望消费维权网的同志帮忙主持公道。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 在该店买蛋白粉,该店经理以钱已交到总公司为由拒绝退钱
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 和平区消协 受理时间: 2016/4/5 16:25:14
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/4/5 16:25:14]:正在调查中
投诉人对处理
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