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    2016/3/1 18:17:30
  • 投诉已受理
    2016/3/10 17:05:49
  • 投诉已办结
    2016/3/10 17:05:51
投诉人信息
真实姓名: 刘** 联系电话: 133********
被投诉人信息
经营者名称: 东方电脑城 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 在东方电脑城-沈阳华众联合电子经营部购买两台E460笔记本电脑,开始我们和商家谈了一款电脑E450,交了押金1000元后,告诉我们电脑的配置是32位架构,且不可以更换系统,由于并未拆机,我们要求退款,他们不同意;后来,没有办法,我们选择了E460,跟我们讲保修期一年,可实际只有不到10个月,我们要求合理的解释,对方直接挂断电话。作为消费者,我们感觉被强制消费,并被欺骗。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 欺骗消费
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 和平区消协 受理时间: 2016/3/10 17:05:49
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/3/10 17:05:49]:问题已解决,消费者满意。
[2016/3/2 10:40:01]:正在调查中。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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