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  • 投诉待受理
    2016/2/26 17:11:51
  • 投诉已受理
    2016/3/9 15:37:02
  • 投诉已办结
    2016/3/9 15:37:05
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 131********
被投诉人信息
经营者名称: 中国联通 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 升4G成功后,如您是靓号,靓号最低消费标准按本省4G标准执行, 原鞍山联通2g手机靓号没有最低消费限制协议,辽宁消费维权网:我是沈阳联通手机号老用户,,从今年开始至今在联通网上营业厅申请升级沃4G被要求靓号最低消费每月296元,否则不给升4G沈阳联通违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》及 信部清[2006]630号《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》:“ 二、在同一移动电话归属地内,移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案”的规定。因此,我的手机号码至今未能升沃4G套餐。因此投诉到辽宁消费维权网,希望我的手机号能够尽早升为沃4G套餐,最低消费50元即可。谢谢! 因为之前看到贵网站帮助一名和我同样情况的鞍山用户解决了同样的问题,特此相信贵网站会一视同仁,再次感谢!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 升级4g中国联通强制用户最低消费296元每月
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2016/3/9 15:37:02
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/3/9 15:37:02]:联通回复本网:客户问题已解决,客户表示认可。
[2016/3/9 15:36:39]:本网已关注,请留意后续反馈结果。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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