投诉人信息
真实姓名:	马**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	幸福的紫菜包饭	经营地点：	沈阳市,苏家屯,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我在该店浪漫幸福的紫菜包饭办理了贵宾卡，去消费时，被告知，店铺换了老板，不能使用以前的贵宾卡。但使用的机器还在，新店主说，机器打不开了，无法识别贵宾卡。可我的贵宾卡里还有钱，到何处去退？
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	店铺外兑，贵宾卡无故作废

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	苏家屯消费者协会	受理时间：	2016/3/17 14:09:16
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/3/17 14:09:16]：已与消费者取得联系，商家同意可以继续使用本卡，也可以退卡。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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