进度跟踪
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投诉已生成2016/2/23 19:07:45
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投诉待受理2016/2/23 19:07:45
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投诉已受理2016/3/17 14:09:16
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投诉已办结2016/3/17 14:09:44
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 马** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 幸福的紫菜包饭 | 经营地点: | 沈阳市,苏家屯, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我在该店浪漫幸福的紫菜包饭办理了贵宾卡,去消费时,被告知,店铺换了老板,不能使用以前的贵宾卡。但使用的机器还在,新店主说,机器打不开了,无法识别贵宾卡。可我的贵宾卡里还有钱,到何处去退? | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 店铺外兑,贵宾卡无故作废 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 苏家屯消费者协会 | 受理时间: | 2016/3/17 14:09:16 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/3/17 14:09:16]:已与消费者取得联系,商家同意可以继续使用本卡,也可以退卡。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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