投诉人信息
真实姓名:	付**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	lg技术服务中心	经营地点：	沈阳市,大东区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2013年12月在三好街购买LG显示器型号为24EA53VA，显示器为三年质保，在2015年因显示器屏幕出现一条亮线在沈阳lg技术服务中心维修过一次，售后人员称显示屏屏幕坏了，更换了显示屏，当时因无购机发票，联系LG售后，LG售后给出的答复是可以以显示器后的出厂时间作为质保起始时间，在2016年2月显示器再次出现同样问题，报修后，LG售后人员主动联系到我，说显示器由于已经停产已无配件无法维修，让我提供发票才可以解决，如果无发票就要提供购买证明，于是我再次去三好街找商家想开出此证明，但是三好街都是私人承包柜台，该商家早已撤柜离开，此证明无法开出，现在的情况是显示器坏了，商家无法按照购买时的承诺提供质保，不履行三包义务，麻烦平台给予解决，非常感谢
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	LG显示器在质保期内出现质量问题不给维修

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大东区消费者协会	受理时间：	2016/3/3 13:58:52
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/3/3 13:58:52]：经与商家、投诉人联系，投诉人称商家已与其沟通，问题正在解决中 [2016/2/16 14:12:52]：已与消费者取得联系，正在调查处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论