投诉人信息
真实姓名:	赵**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	大连市,庄河,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我家宽带20160229号到期。我提前一个月去营业厅续费，跟服务人员说好的提前一个月续费，就应该把我上一年剩余1个月没用的钱返回来，但到现在也没返 打电话给10010客服 他们说没此笔交易！！！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	宽带提前一个月升级，不返还我剩余一个月的费用

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2016/2/19 14:52:26
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/2/19 14:52:26]：联通回复本网：消费者问题已解决，消费者表示满意。 [2016/2/19 14:46:17]：本网已关注，请留意后续反馈结果。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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