进度跟踪
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投诉已生成2016/2/4 10:41:32
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投诉待受理2016/2/4 10:41:32
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投诉已受理2016/2/19 14:52:26
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投诉已办结2016/2/19 14:52:50
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 赵** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中国联通 | 经营地点: | 大连市,庄河, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我家宽带20160229号到期。我提前一个月去营业厅续费,跟服务人员说好的提前一个月续费,就应该把我上一年剩余1个月没用的钱返回来,但到现在也没返 打电话给10010客服 他们说没此笔交易!!! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 宽带提前一个月升级,不返还我剩余一个月的费用 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2016/2/19 14:52:26 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/2/19 14:52:26]:联通回复本网:消费者问题已解决,消费者表示满意。[2016/2/19 14:46:17]:本网已关注,请留意后续反馈结果。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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