投诉人信息
真实姓名:	龚**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	葫芦岛市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	上网宽带费被扣40元 查询10010联通客服是 叫教辅网的应用费用 扣了两个月 每月20元.从2015年12月21日开始。 问联通客服，客服也解释不清。我家宽带是包年上网。现已被停机。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	辽宁葫芦岛联通宽带莫名被扣40元教辅网应用费用

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	葫芦岛市消委会	受理时间：	2016/2/1 11:23:40
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/2/1 11:23:40]：经葫芦岛消委会工作人员调查了解，葫芦岛联通公司为消费者返还40元费用，双方达成一致意见，调解成功。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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