投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	中国移动	经营地点：	丹东市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人因18号随身包丢失！里面电话身份证全丢失！第二天去补办中国移动电话卡！本人实名制办卡！因为身份证丢了 就是不给补办！因为电话卡跟本人各个银行绑定转账其他都需要手机验证码！先无法正常工作生活！本人说明可以到当地公安机关开具身份证明！移动给出的回答还是不给补办！我就想问问了！公安机关出具的身份证明和身份证具有同等法律效应！他们为什么就不给我补卡！经过12315投诉他们给出的答复是可以给补了！但现在因为本就可以给补的卡拖了我这么多天！耽误了我这么多事！包括经济损失他们必须得负责！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	中国移动霸王条款

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	丹东市消费者协会	受理时间：	2016/1/25 13:45:08
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/1/25 13:45:08]：经沟通，了解相应情况，消费者表示走其他维权渠道。 [2016/1/22 16:24:41]：与消费者取得联系，核实具体情况处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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