投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	151********

被投诉人信息
经营者名称:	方正宽带	经营地点：	大连市,沙河口区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	方正宽带办理后！几乎每个月都有3-4天不是故障就是停网！我办公需要网络传送文件！导致损失严重！每次故障打电话85828585总是占线！尤其是锦云南园公安局对面的方正办理点更是故意把座机电话拿起来让客户打不进电
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	方正宽带欺诈消费者造成严重损失

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沙河口区市场监督管理局投诉举报中心	受理时间：	2016/1/13 9:10:01
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/1/13 9:10:01]：1月13日工作人员电话联系消费者，告知其可以向大连12345投诉系统投诉或直接向当地市场监督管理所投诉，并告知投诉电话，消费者表示将向当地管理所投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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