投诉人信息
真实姓名:	吴**	联系电话：	158********

被投诉人信息
经营者名称:	施华洛婚纱	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2015年8月份定了5000婚纱照，交的全额，当时店家吹的花里胡哨，给看的照片都是样片没有几张客片，说想要什么效果就拍什么效果，但是身边朋友说这还家比较黑，后期隐形消费很多，态度比较差，在网上看到真正客片其实拍的很一般，网上评价也有很对负面的东西，店家也有不满意重拍，朋友就是不满意重拍后，态度跟之前反差很大，所以想退款，电话商家不肯退钱，还不能转给被人拍，简直就是霸王条约，希望消费维权网能解决这个问题，谢谢！！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	交全额想退款，商家不给退

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消费者协会	受理时间：	2016/1/8 14:14:47
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/1/8 14:14:47]：1月7日15：00，1月8日10:00,13:00,14:00多次拨打投诉人电话，均无法接通，请投诉人保持手机正常接通后在投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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