进度跟踪
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投诉已生成2016/1/4 19:50:17
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投诉待受理2016/1/4 19:50:17
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投诉已受理2016/1/5 9:03:02
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投诉已办结2016/6/13 10:30:35
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 谭** | 联系电话: | 133******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中国联通 | 经营地点: | 大连市,中山区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 联通真的很霸王条款,我的13074123456号码我咨询过好几个营业厅,联通营业员说:就是因为我这号码在2010年转成3G286元套餐,想转成别的资费套餐就只能转586元以上的,如果我这号码一直使用2G套餐的话,现在就没有限制,但是我想问问联通,你们随便就出个政策,让我们就回不了头吗,你们2012年出政策,我2010年转的套餐,也都跟着倒霉吗?你们出霸王条款也得兑现以前的承诺吧,你们联通营业厅也说了2012年前靓号是可以随便转套餐的,2012年后才出的政策,为什么让我们这些不在政策内的用户也倒霉?? 难道《电信条例》和《电信网号码资源管理办法》及《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》这些都是针对我们用户的吗?你们联通就不知道遵守吗? | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 联通老用户被霸王条款 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2016/1/5 9:03:02 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/1/5 9:03:02]:本网已关注,请留意后续结果反馈。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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