投诉人信息
真实姓名:	马**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	艾森健身俱乐部	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2015年12月10日我在沈阳艾森健身俱乐部办了一张一年期健身卡，在去健身第四天的时候本店教练张君主动要求教我健身，在教我健身前，我跟教练说，我身体好久没锻炼了，身体很胖，当时还量了体重。教练说没事跟她做就行。她要求带我做下蹲动作，当时感觉双膝巨痛，教练说没事，她还让我做了十个。第二天左腿膝盖非常疼痛，在家休息了几天去医院检查为，双膝积水，滑膜炎。医生说就是健身用力过度，叫我在家休息。 我去健身馆找教练，她不承认是她的错说是我身体不结实。我十分气愤找健身馆退健身卡，我在他们家只健身了几天就受伤了根本没享受到服务。我要求健身馆退卡，报销我医疗费。找他们经理，经理说不归他管得找公司，可公司到现在也没给我答复。他们一直在拖。 我希望辽宁消费惟权网站能帮我惟权，谢谢！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	消费造成身体伤害

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2016/2/29 10:17:21
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/2/29 10:17:21]：与消费者电话沟通，俱乐部退给消费者健身消费卡800元，其它费用由消费者另行解决。 [2016/1/13 13:52:34]：已经与消费者取得联系，将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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