投诉人信息
真实姓名:	吴**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	一汽奥迪	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我于2012年5月16日在辽宁鑫迪4S店购买了奥迪A6L2.0T一车。仅仅几个月就出现左前车门内饰皮面鼓包，经4S店确认是质量问题，遂进行了索赔更换；后来汽车右面喇叭不时有杂音，因为时好时坏，也就没修；再后来汽车后备箱工具箱盖门卡不紧，4S店维修人员说不能索赔，给用胶粘上了，鉴于服务态度还好，也就算了。谁知在5月29日，车行驶过程中突然熄火，汽车瞬间失去动力，方向盘锁死无法操控，险些酿成交通事故。经多次启动发动机仍无法工作。下午16点左右北陵大街省政府门前，交通马上堵塞，后面车喇叭声、谩骂声随之而来，严重影响了交通，后经救援送到4S店。维修人员检查说水泵坏了，可更换水泵后还是有问题，后又被告知发动机坏了。这是刚买一年的新车呀，行驶只有13000公里，按手册做过两次保养，发动机就坏了，真是不可思议。本来是相信奥迪车的质量和安全性，而且还有奥迪的品牌，没想到竟然出现这么严重的质量问题。试想当时如果车是行驶在高速公里上，后果将不堪设想。因此对这辆车的，甚至是奥迪车的质量，产生了很大的质疑。我之前使用过两辆其它品牌的车，分别用了9年和11年也没有遇到这么多问题，也从来没有听说品牌车行驶过程中突然熄火的事。拨打了奥迪400投诉电话，5月30日上午6号接电话的人员非常没有礼貌，也没有给予登记，好像这样质量事故对奥迪车是太正常的现象。一年的车，保修期内，行驶13000公里的新车就出现上述好几个问题，真的担心以后会不会问题不断，让我对这辆车的质量不敢相信，甚至怀疑这辆车是否交车时就存在质量问题，是4S店故意隐瞒了车的问题，也不得而知。这个故障车严重影响了我的工作和生活我。请求辽宁省消费者协会帮助我，维护我的合法权益。 辽宁消费维权网首页：http://xiaofei.nen.com.cn
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	奥迪A6L 2.0T 一年新车，行驶中突然熄火，无法启动

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消费者协会	受理时间：	2013/6/9 13:20:55
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/6/9 13:20:55]：经笃工工商所工作人员多次进行沟通调解，商家承诺尽快给予消费者合理解决。已将处理情况反馈给了投诉人。 [2013/6/6 9:57:25]：投诉已经收到，正在处理中。 [2013/6/5 8:42:08]：本网记者已关注。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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