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    2016/1/4 13:07:40
  • 投诉已受理
    2016/2/21 8:55:57
  • 投诉已办结
    2016/2/21 8:56:01
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 155********
被投诉人信息
经营者名称: 恒沣航旅 经营地点: 沈阳市,苏家屯,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2015年9月13日到沈阳桃仙机场赶飞机时问路,一名穿着机场工作人员服装的女性工作人员,向我销售恒沣航旅贵宾卡,说是和个航空公司都有合作,还问我经常做哪家航空公司的飞机,我说春秋,工作人员说可以的办了贵宾卡在买春秋机票就可以打折上折,而且现在办卡存998还可以赠送900元,我问那买机票可以买多人吗还是只限本人,工作人员说没有限制,我又问那可以一次全部消费卡里的钱买机票吗,她说可以,然后把我带到进场内一个圆形柜台,刷卡998元,告诉我第二天全部到帐贵宾卡就可以用了,我现在过年买回家的机票,打了恒沣航旅的客服电话订票,工作人员说和春秋航空公司没有合作不能购买,我又问你最低的机票多少钱,工作人员说吉祥航空的1060我的贵宾卡只能抵30元,而当时春秋航空机票才卖599,我才明白我上当受骗了,上网一查好多人都被骗了,所以马上打了恒沣航旅投诉电话4000017216工作人员说没有权限受理,然后给了我一个电话号说是负责沈阳片区的13080887093但是怎么打都不接电话,请辽宁消费维权帮忙维权全额退款998元,在此表示十分感谢
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 沈阳桃仙机场恒沣航旅售卖贵宾卡不实
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2016/2/21 8:55:57
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/2/21 8:55:57]:请消费者联系辖区消协组织付姓同志,统一登记处理,电话024-23846701。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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