投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	136********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	朝阳市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	1.2015年12月27日周日早晨朝阳市联通公司自行将我家宽带停止，事前本人未接到任何通知。 2.12月27日早打电话报修，工作人员于下午4时左右才到现场，说强制改光纤，否则不给通网，需先到营业厅缴费才能安装，但12月27日为周日不是联通公司工作日，无法办理手续。 3.12月27日及12月28日进行电话投诉，客服人员一再说将电话转接，但无负责人进行处理。 4.12月28日到联通公司营业厅投诉，客服人员无人接待受理，未见到相关负责人。 以上，朝阳市联通公司在没有经过我个人同意的情况下，强行停网，要求改造光纤，在我的缴费期限内，强行停止了我的宽带使用权，造成了我个人的经济损失，并且没有任何责任人出面处理。以上实属联通公司霸王条例，希望相关部门尽快解决。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	强行停网，没有通知

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	朝阳市消协	受理时间：	2016/1/21 14:15:31
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/1/21 14:15:31]：联通公司给消费者延长了一个月的网，消费者满意。 [2016/1/4 8:55:19]：本网已关注，请留意后续结果反馈。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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