进度跟踪
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投诉已生成2013/6/1 21:43:13
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投诉待受理2013/6/1 21:43:13
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投诉已受理2013/6/14 11:56:19
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 祝** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 沈阳迪啦摄影 | 经营地点: | 沈阳市,大东区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 您好,我是在糯米团这个团购网站上看到的,沈阳迪啦摄影有个88元的摄影套餐,并附有相关详情介绍,但到了之后才发现,该商家提供的任何服务均需要提供额外费用,包括化妆、盘头、衣服等,而我们购买时并未被告知,而且网站上宣传的图片上的衣服现场根本没有,而免费的衣服都是非常老式的衣服,同时不允许自己带衣服。由于升级衣服、化妆、盘头等消费超出我们的消费预期,因此我们并未拍摄成功,后因已完成化妆,商家拒绝退款,表示是因为我们主动放弃的消费,所以不给退款。 目前,我们花了88元,仅进行了化妆,摄影及后期精修照片、相册、摆台等物品我们均未得到,因此我进行投诉,要求全额退款,我们并未被告知这一些列消费的情况下就购买了商品。该商家地址沈阳市大东区中街大悦城C2-1801,电话024-24361316。 网站地址如下:http://sy.nuomi.com/deal/agrkvrdk.html。 辽宁消费维权网首页:http://xiaofei.nen.com.cn |
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证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 沈阳迪啦摄影消费不透明还不给退款 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 大东区小东工商所 | 受理时间: | 2013/6/14 11:56:19 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2013/6/14 11:56:19]:经了解,双方自行协商解决。[2013/6/4 10:03:38]:已转派至小东工商所受理。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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