投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	180********

被投诉人信息
经营者名称:	雅居乐花园	经营地点：	沈阳市,沈北新区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	雅居乐花园出现墙体裂缝壁砖脱落，安全隐患极大，在众多业主投诉后，雅居乐才勉强于入冬后12月初做了外观上的修复，根本问题没有解决；另雅居乐业主在装修时才发现其结构柱、剪力墙、楼板、花园挡土墙等里的钢筋锈迹斑斑，有的已掉皮掉渣，安全隐患令人堪忧；一楼业主发现厨房竟未安装烟道，找到物业人员却说自行解决；不买车库不让进院，买了才知买的是“水帘洞”；装修过程中遭到物业安保人员强行停水停电，抢夺装修工人工具等横行霸道之事；很多业主反映在购买雅居乐花园洋房时，销售人员承诺二楼业主在花园可对外开门，其沙盘上也有楼梯及对外开门的展示，然而业主们在小院开门时都遇到了或多或少的阻力；令购买一楼或二楼的业主更加困惑的是，明明是赠送的地下室，验房时却看不到地下室，也下不到地下室，原来雅居乐利用石墙或石膏板对洞口进行了封堵，令人不解，然而打开这堵墙后发现却是楼板只是一个大洞，没有任何通行的楼梯……；
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	雅居乐花园存在诸多质量问题，令人堪忧

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈北新区市场监管局道义分局	受理时间：	2016/6/2 14:19:37
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/6/2 14:19:37]：房屋质量问题建议转城建部门的房屋质量监督站进行调查处理。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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