投诉人信息
真实姓名:	吕**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	沃尔玛 多得路咖啡	经营地点：	沈阳市,大东区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我在中街沃尔玛西门的多得路咖啡厅办理充值卡一张，后来店家关门。联系太原街多得路咖啡店，同意退款，可是赶过去店家关门，电话也无法打通。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	充值卡未消费商家关门，电话联系退款先承诺后消失。

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大东区消费者协会	受理时间：	2016/1/5 10:09:35
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/1/5 10:09:35]：经调查，太原街分店及沃尔玛分店都关门，找不到经营者，建议消费者通过其他途径解决。 [2015/12/16 13:11:01]：已与消费者取得联系，正在调查处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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