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  • 投诉已生成
    2015/12/14 22:18:36
  • 投诉待受理
    2015/12/14 22:18:36
  • 投诉已受理
    2016/2/21 8:56:31
  • 投诉已办结
    2016/2/21 8:56:34
投诉人信息
真实姓名: 普** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 桃仙机场、恒沣航旅 经营地点: 沈阳市,大东区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 沈阳桃仙机场内出售恒沣航旅钻石贵宾卡的工作人员不实推销,事后对投诉不予置理。本人于2015年9月14日在沈阳桃仙机场,自助办理航空登记牌的时候,由于机器故障,工作人员热情帮忙在另外一台机器上换取登机牌,紧接着便说给我办张贵宾卡,该人名为温丽娇机场登机处工作人员,说她们与国内的各航空公司有合作,所以能够比网上更低50-200不等,并且拿出她的手机打开一款软件(还说只能他们内部员工才能安装),给我看了同一航班的价格,的确便宜几十块钱。于是说工作人员998元,办理会员卡后,可以一次直接消费买机票,并且还赠送1000,着急登机,处于对机场工作人员的信任,没有想太多,考虑到孩子在上学,办理也可以。工作人员拿着拿出POS机,刷了998元,然后给我一张卡。一月之后我拨打卡上电话订票,发现价格高于普通机票,卡上的钱一次仅能使用60元。上网登陆公司官网发现是广告网站。打电话给温丽娇,她很好说话,说卡不好用退就可以,然后让我邮递贵宾卡给她,她向公司反应,然后告诉我不要着急。一段时间后未有回复,我再次致电温丽娇,她说她已辞职,事情她已反应到公司,让我耐心等候公司的处理。几天后我再次拨打温丽娇电话,电话成了空号。拨打机场电话,机场不予理睬。鉴于此,我投诉桃仙机场工作人员联合恒沣航旅出售钻石贵宾卡,非法诈骗人民财产,桃仙机场对此置之不理。我希望能把998元退给我。我手中有恒沣航旅开出的收据证明一份和钻石贵宾卡一张。希望能得到相关部门的帮助,在此谢过。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 恶意推销贵宾卡,诱骗群众财产
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2016/2/21 8:56:31
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/2/21 8:56:31]:请消费者联系辖区消协组织付姓同志,统一登记处理,电话024-23846701。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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