进度跟踪
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投诉已生成2015/12/10 15:01:55
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投诉待受理2015/12/10 15:01:55
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投诉已受理2015/12/11 10:23:20
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投诉已办结2015/12/11 10:23:27
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 152******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中招汽车销售 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人于2015年4月在沈阳中招汽车销售有限公司进行汽车保养,并在销售人员引导下办理预付费会员卡,存款金额500元,当日消费220元,余额280元。当我2015年10月再去店里时,该店已处于歇业状态,且该公司已与比亚迪公司取消合作关系,无比亚迪公司官方授权,无法再在该公司进行车辆保养,申请返还本金280元,并按银行利率支付利息。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 办理预付费会员卡,商家歇业 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈河消协 | 受理时间: | 2015/12/11 10:23:20 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/12/11 10:23:20]:经了解沈阳中招汽车销售有限公司现已停业状态,无法联系企业人员,并已告知消费者,故终止调解 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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