投诉人信息
真实姓名:	孔**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	环球鳄鱼	经营地点：	沈阳市,皇姑区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	刚买的鞋子穿一次严重起皱，要求退货，商家不退，态度不好。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	鞋子是假的起褶皱

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	皇姑区消费者协会	受理时间：	2016/1/12 14:52:13
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/1/12 14:52:13]：已给消费者退货。 [2015/12/18 16:08:40]：再次致电消费者，确认被诉方地址，已请属地监管所协助办理。 [2015/12/14 9:10:49]：请消费者补充被投诉方地址。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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